سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع
استرجاع كامل خلال ٧ أيام
إذا ما استخدمت أي رصيد من باقتك أو شحنتك، تقدر تطلب استرجاع المبلغ كاملاً خلال ٧ أيام من تاريخ الشراء.
الطلبات الفاشلة
أي طلب يفشل (صورة، صوت، فيديو…) يرجع رصيده لحسابك تلقائياً وفوراً، بدون ما تطلب.
بعد استخدام الرصيد
المنتجات رقمية وتُسلَّم فوراً، لذلك لا يمكن استرجاع المبلغ بعد استخدام جزء من رصيدها، إلا إذا كان الخلل من جهتنا (مثل عطل منعك من استخدام ما دفعت له).
طريقة الطلب
راسلنا على contact@aversestudio.com مع تاريخ الشراء ورقم عملية الدفع. نرد خلال ٢٤ ساعة عمل، ونُنهي الطلب خلال ٣ أيام عمل.
متى يوصلك المبلغ
يرجع المبلغ لنفس وسيلة الدفع: بطاقات مدى غالباً خلال ١ إلى ٣ أيام عمل، والبطاقات الائتمانية خلال ٧ إلى ١٤ يوم عمل حسب البنك.